Передача показателей электроэнергии – Передача показаний и оплата — «ТНС энерго Нижний Новгород»

Содержание

Потери электроэнергии в электрических сетях: виды, причины, расчет

Потери электроэнергии в электрических сетях неминуемы, поэтому важно чтобы они не превышали экономически обоснованного уровня. Превышение норм технологического расхода говорит о возникших проблемах. Чтобы исправить ситуацию необходимо установить причины возникновения нецелевых затрат и выбрать способы их снижения. Собранная в статье информация описывает многие аспекты этой непростой задачи.

Виды и структура потерь

Под потерями подразумевается разница между отпущенной потребителям электроэнергией и фактически поступившей к ним. Для нормирования потерь и расчетов их фактической величины, была принята следующая классификация:

  • Технологический фактор. Он напрямую зависит от характерных физических процессов, и может меняться под воздействием нагрузочной составляющей, условно-постоянных затрат, а также климатических условий.
  • Расходы, затрачиваемые на эксплуатацию вспомогательного оборудования и обеспечение необходимых условий для работы техперсонала.
  • Коммерческая составляющая. К данной категории относятся погрешности приборов учета, а также другие факторы, вызывающие недоучет электроэнергии.

Ниже представлен среднестатистический график потерь типовой электрокомпании.

Примерная структура потерь

Как видно из графика наибольшие расходы связаны с передачей по воздушным линиям (ЛЭП), это составляет около 64% от общего числа потерь. На втором месте эффект коронированния (ионизация воздуха рядом с проводами ВЛ и, как следствие, возникновение разрядных токов между ними) – 17%.

Коронный разряд на изоляторе ЛЭП

Исходя из представленного графика, можно констатировать, что наибольший процент нецелевых расходов приходится на технологический фактор.

Основные причины потерь электроэнергии

Разобравшись со структурой, перейдем к причинам, вызывающим нецелевой расход в каждой из перечисленных выше категорий. Начнем с составляющих технологического фактора:

  1. Нагрузочные потери, они возникают в ЛЭП, оборудовании и различных элементах электросетей. Такие расходы напрямую зависят от суммарной нагрузки. В данную составляющую входят:
  • Потери в ЛЭП, они напрямую связаны с силой тока. Именно поэтому при передаче электроэнергии на большие расстояния используется принцип повышения в несколько раз, что способствует пропорциональному уменьшению тока, соответственно, и затрат.
  • Расход в трансформаторах, имеющий магнитную и электрическую природу ( 1 ). В качестве примера ниже представлена таблица, в которой приводятся данные затрат на трансформаторах напряжения подстанций в сетях 10 кВ.
Потери в силовых трансформаторах подстанций

Нецелевой расход в других элементах не входит в данную категорию, ввиду сложностей таких расчетов и незначительного объема затрат. Для этого предусмотрена следующая составляющая.

  1. Категория условно-постоянных расходов. В нее входят затраты, связанные со штатной эксплуатацией электрооборудования, к таковым относятся:
  • Холостая работа силовых установок.
  • Затраты в оборудовании, обеспечивающем компенсацию реактивной нагрузки.
  • Другие виды затрат в различных устройствах, характеристики которых не зависят от нагрузки. В качестве примера можно привестисиловую изоляцию, приборы учета в сетях 0,38 кВ, змерительные трансформаторы тока, ограничители перенапряжения и т.д.
  1. Климатическая составляющая. Нецелевой расход электроэнергии может быть связан с климатическими условиями характерными для той местности, где проходят ЛЭП. В сетях 6 кВ и выше от этого зависит величина тока утечки в изоляторах. В магистралях от 110 кВ большая доля затрат приходится на коронные разряды, возникновению которых способствует влажность воздуха. Помимо этого в холодное время года для нашего климата характерно такое явление, как обледенение на проводах высоковольтных линий, а также обычных ЛЭП.
    Гололед на ЛЭП

Учитывая последний фактор, следует учитывать затраты электроэнергии на расплавление льда.

Расходы на поддержку работы подстанций

К данной категории отнесены затраты электрической энергии на функционирование вспомогательных устройств. Такое оборудование необходимо для нормальной эксплуатации основных узлов, отвечающих за преобразование электроэнергии и ее распределение. Фиксация затрат осуществляется приборами учета. Приведем список основных потребителей, относящихся к данной категории:

  • системы вентиляции и охлаждения трансформаторного оборудования;
  • отопление и вентиляция технологического помещения, а также внутренние осветительные приборы;
  • освещение прилегающих к подстанциям территорий;
  • зарядное оборудование АКБ;
  • оперативные цепи и системы контроля и управления;
  • системы обогрева наружного оборудования, например, модули управления воздушными выключателями;
  • различные виды компрессорного оборудования;
  • вспомогательные механизмы;
  • оборудование для ремонтных работ, аппаратура связи, а также другие приспособления.

Коммерческая составляющая

Под данными затратами подразумевается сальдо между абсолютными (фактическими) и техническими потерями. В идеале такая разница должна стремиться к нулю, но на практике это не реально. В первую очередь это связано с особенностями приборов учета отпущенной электроэнергии и электросчетчиков, установленных у конечных потребителей. Речь идет о погрешности. Существует ряд конкретных мероприятий для уменьшения потерь такого вида.

К данной составляющей также относятся ошибки в счетах, выставленных потребителю и хищения электроэнергии. В первом случае подобная ситуация может возникнуть по следующим причинам:

  • в договоре на поставку электроэнергии указана неполная или некорректная информация о потребителе;
  • неправильно указанный тариф;
  • отсутствие контроля за данными приборов учета;
  • ошибки, связанные с ранее откорректированными счетами и т.д.

Что касается хищений, то эта проблема имеет место во всех странах. Как правило, такими противозаконными действиями занимаются недобросовестные бытовые потребители. Заметим, что иногда возникают инциденты и с предприятиями, но такие случаи довольно редки, поэтому не являются определяющими. Характерно, что пик хищений приходится на холодное время года, причем в тех регионах, где имеются проблемы с теплоснабжением.

Различают три способа хищения (занижения показаний прибора учета):

  1. Механический. Под ним подразумевается соответствующее вмешательство в работу прибора. Это может быть притормаживание вращения диска путем прямого механического воздействия, изменение положения электросчетчика, путем его наклона на 45° (для той же цели). Иногда применяется более варварский способ, а именно, срываются пломбы, и производится разбалансирование механизма. Опытный специалист моментально обнаружит механическое вмешательство.
  2. Электрический. Это может быть как незаконное подключение к воздушной линии путем «наброса», метод инвестирования фазы тока нагрузки, а также использование специальных приборов для его полной или частичной компенсации. Помимо этого есть варианты с шунтированием токовой цепи прибора учета или переключение фазы и нуля.
  3. Магнитный. При данном способе к корпусу индукционного прибора учета подносится неодимовый магнит.
Магнит может воздействовать только некоторые старые модели электросчетчиков

Практически все современные приборы учета «обмануть» вышеописанными способами не удастся. Мало того, подобные попытки вмешательства могут быть зафиксированы устройством и занесены в память, что приведет к печальным последствиям.

Понятие норматива потерь

Под данным термином подразумевается установка экономически обоснованных критериев нецелевого расхода за определенный период. При нормировании учитываются все составляющие. Каждая из них тщательно анализируется отдельно. По итогу производятся вычисления с учетом фактического (абсолютного) уровня затрат за прошедший период и анализа различных возможностей, позволяющих реализовать выявленные резервы для снижения потерь. То есть, нормативы не статичны, а регулярно пересматриваются.

Под абсолютным уровнем затрат в данном случае подразумевается сальдо между переданной электроэнергией и техническими (относительными) потерями. Нормативы технологических потерь определяются путем соответствующих вычислений.

Кто платит за потери электричества?

Все зависит от определяющих критериев. Если речь идет о технологических факторах и расходах на поддержку работы сопутствующего оборудования, то оплата потерь закладывается в тарифы для потребителей.

Совсем по иному обстоит дело с коммерческой составляющей, при превышении заложенной нормы потерь, вся экономическая нагрузка считается расходами компании, осуществляющей отпуск электроэнергии потребителям.

Способы уменьшения потерь в электрических сетях

Снизить затраты можно путем оптимизации технической и коммерческой составляющей. В первом случае следует принять следующие меры:

  • Оптимизация схемы и режима работы электросети.
  • Исследование статической устойчивости и выделение мощных узлов нагрузки.
  • Снижение суммарной мощности за счет реактивной составляющей. В результате доля активной мощности увеличится, что позитивно отразится на борьбе с потерями.
  • Оптимизация нагрузки трансформаторов.
  • Модернизация оборудования.
  • Различные методы выравнивания нагрузки. Например, это можно сделать, введя многотарифную систему оплаты, в которой в часы максимальной нагрузки повышенная стоимость кВт/ч. Это позволит существенно потребление электроэнергии в определенные периоды суток, в результате фактическое напряжение не будет «проседать» ниже допустимых норм.

Уменьшить коммерческие затраты можно следующим образом:

  • регулярный поиск несанкционированных подключений;
  • создание или расширение подразделений, осуществляющих контроль;
  • проверка показаний;
  • автоматизация сбора и обработки данных.

Методика и пример расчета потерь электроэнергии

На практике применяют следующие методики для определения потерь:

  • проведение оперативных вычислений;
  • суточный критерий;
  • вычисление средних нагрузок;
  • анализ наибольших потерь передаваемой мощности в разрезе суток-часов;
  • обращение к обобщенным данным.

Полную информацию по каждой из представленных выше методик, можно найти в нормативных документах.

В завершении приведем пример вычисления затрат в силовом трансформаторе TM 630-6-0,4. Формула для расчета и ее описание приведены ниже, она подходит для большинства видов подобных устройств.

Расчет потерь в силовом трансформаторе

Для понимания процесса следует ознакомиться с основными характеристиками TM 630-6-0,4.

Параметры TM 630/6/0,4

Теперь переходим к расчету.

Итоги расчета

www.asutpp.ru

что это такое, основные показатели

В типовом договоре энергоснабжения детально прописаны обязательства поставщика. Одно из них касается показателей качества электроэнергии. Будет полезным узнать, что конкретно подразумевается под этим термином, о каких показателях идет речь, а также получить информацию о действующих нормативных документах. Эти сведения позволят грамотно составить претензию к поставщику, если качество электроэнергии не отвечает установленным требованиям стандарта ГОСТ.

Что такое качество электроэнергии?

Для каждого типа электрической сети установлены определенные характеристики (параметры качества). Соответствие между ними и действительными значениями определяет качество электрической энергии.

Изменения ПКЭ могут возникнуть вследствие потерь электроэнергии при передаче на расстояние, увеличением потребляемой нагрузки, электромагнитных явлений и т.д.

Для оценки качества электричества осуществляются замеры основных показателей КЭ. Подробно они расписаны в нормах ГОСТа 13109-97, а также в его новой редакции 13109 99, приведем выдержки с кратким описанием каждого показателя.

Основные показатели качества электроэнергии

Поскольку идеального соответствия номинальным параметрам добиться невозможно, в нормировании показателей предусмотрены отклонения. Они могут быть допустимыми и предельно допустимыми. Ниже перечислены основные показатели качества и указаны приемлемые нормы для каждого из них

Отклонение напряжения

Данный показатель определяется при помощи специального коэффициента, характеризующего установившиеся отклонения  по отношению к номинальным. Для расчета используется следующая формула: δUуст = 100% * (Uт – Uн)/ , где Uт – текущий показатель , Uн – номинальный. Измерения показателей качества производится на приемниках электроэнергии. Осцилограмма данного процесса представлена ниже.

Рис. 1. Установившееся отклонение и колебания напряжения

Такие отклонения качества характерны при существенных изменениях нагрузки или больших потерях в процессе передачи электроэнергии. Допустимыми считаются показатели при Uуст не более 5,0%, предельно допустимые – 10,0%.

Колебания напряжения

Данный параметр характеризует временные отклонения амплитуды колебаний электротока. Осцилограмма процесса представлена на рисунке 1. Это составной параметр качества электроэнергии, поскольку для характеристики колебаний напряжения необходимо учитывать:

  • размах изменений;
  • дозу колебаний (частоту повторений) ;
  • длительность отклонений.

Для первых двух пунктов необходимо дать небольшие пояснения.

Размах изменения напряжения.

Данный параметр качества электроэнергии описывается разностью между максимальными и минимальными отклонениями. Коэффициент размаха определяется следующей формулой: (UPmax – UPmin)/Uном , где  UPmax – максимальная величина размаха,  UPmin – минимальная, Uном – номинальное значение. Допустимое значение для коэффициента размаха – не более 10%.

Доза колебаний напряжения.

Данный критерий служит для описания частоты, с которой происходят отклонения. Следует учитывать, что если временной период между колебаниями меньше 30,0 миллисекунд, то их необходимо рассматривать как одно отклонение.

Для расчета используется следующее выражение: Fповт = m/T , при этом m определяет количество изменений за определенный временной период измерений – Т, равный 10-ти минутам. Нормы этого показателя напрямую связаны с дозой фликера, она будет описана ниже.

Отклонение частоты

В системах общего назначения для этого параметра установлено значение 50,0 Гц. Нормы стандарта допускают увеличение или уменьшение частоты на 2,0% или 4,0% (допустимые и предельные показатели, соответственно). Превышение допустимых отклонений частоты приводит выходу из строя импульсных БП, сбоям в работе электрогенераторов.

Доза фликера

Данный параметр описывает влияние на человека, производимое мерцанием источников света по причине изменения амплитуды электротока. Измерения производятся при помощи специальных приборов, определяющих допустимое мерцание.

Коэффициент временного перенапряжения

Эта характеристика определяет насколько текущая амплитуда выше предельно допустимого порога. Такие отклонения характерны при КЗ или коммутационных процессах. Случайный характер отклонений не позволяет нормировать показатель, но собранная статистика используется при определении качества электроэнергии однофазной или трехфазной сети.

Осцилограмма перенапряжения и провала напряжения

Провал напряжения

Под этим параметром подразумевается значительное снижение амплитуды (более 10,0% от номинального), с последующим восстановлением. Причиной провалов напряжения может быть КЗ, резкое увеличение нагрузки.

Характеристики для данного показателя качества электроэнергии описываются следующими составляющими:

  • Глубина «проседания» напряжения, в некоторых случаях она может стремиться к нулю.
  • Количеством отклонений за определенный промежуток времени.
  • Продолжительностью.

Последнее требует пояснения.

Длительность провала напряжения.

По этому критерию можно судить как о качестве, так и надежности электроснабжения. «Проседание» с минимальной продолжительностью может не вызвать сбоев в работе электрических и электронных устройств. При длительности в несколько секунд, велика вероятность отключения оборудования с электрическими или электронными схемами управления. Помимо этого возрастает реактивная составляющая электродвигателей, что приводит к снижению коэффициента мощности.

В связи со случайной природой явления, его нормирование не предусмотрено.

Импульсное напряжение

Проявляется в виде краткосрочного (до 10-ти миллисекунд) увеличения амплитуды электроэнергии. Вызвать такой резкий скачок могут коммутационные процессы или грозовые разряды. Поскольку такие состояния сети носят случайный характер, нормирование импульсов не предусмотрено.

Импульс высокого напряжения

Для описания высокочастотных импульсов используются следующие характеристики:

  • Параметр максимальной амплитуды. В сетях до 1-го кВ, при прямом попадании разряда молнии, амплитуда выброса может достигать 6-ти кВ.
  • Длительность. Продолжительность высокоамплитудного (грозового) импульса, как правило, не превышает нескольких миллисекунд.

Несимметрия напряжений в трехфазной системе

К такому явному ухудшению качества электроэнергии может привести неправильно распределенная нагрузка между фазами одной цепи, КЗ на землю, обрыв нейтрали, подсоединение потребителя с несимметричной нагрузкой.

Характерный перекос фаз

В связи с этим установлено требование, согласно которому разница нагрузки между фазами одной цепи не должна быть более 30,0% в пределах одного электрощита и 15,0% в начальной точке питающей линии.

Для определения показателей несимметрии используются коэффициенты нулевой и обратной последовательностей. Первый рассчитывается по формуле: Кнп =  100% * Uнп / Uном, второй: Коп = 100% * Uоп / Uном, где Uнп – амплитуда нулевой последовательности, Uоп – обратной.

Согласно установленным нормам регулирования напряжения в сетях до 1-го кВ значение Uнп и Uоп должны быть не более 2% и 4% (допустимое и предельное значения).

Несинусоидальность формы кривой напряжения

Данный вид некачественной электроэнергии связан с наличием сторонних гармоник. Чем выше частотность паразитной составляющей, тем больше величина искажения. Это видно если сравнить гармонику тока высокого (см. рис. 5) и третьего порядка (рис. 6).

Рис 5. Гармоника высокого порядка

Причина такого отклонения – подключение к сети потребителя с нелинейной ВАХ. Характерный пример – преобразователь на тиристорах.

Рис. 6. Гармоника третьего порядка

Для описания данного отклонения от качественных показателей используется коэффициент синусоидальных искажений, который определяется формулой Kи = ∑UN2 / Uном * 100%, где U – амплитуда гармоник.

Допустимые и предельно допустимые нормы, характеризующие качественную или некачественную электроэнергию для различных сетей, приведены в таблице ниже.

Допустимые коэффициент искажения синусоидальности для различных электросетей

Как проверить и измерить качество электрической энергии?

Прежде, чем приступать к измерениям, определяющим качество электрсети, следует принять во внимание, что ПКЭ должны быть зафиксированы представителями поставщика электроэнергии. По результатам проверки составляется акт, на основании которого можно предъявлять претензию.

Для проверки всех характеристик электроэнергии на соответствие требованиям ГОСТ 53144-2013, ГОСТ Р 54149-2010 и другим нормативным документам, потребуется специальная измерительная техника. Но часть основных показателей можно измерить, используя обычный мультиметр или определить несоответствие по косвенным признакам.

Как самостоятельно выявить снижение качества электроэнергии?

Перечислим показатели, которые можно проверить, используя мультиметр в режиме измерения переменного напряжения:

  1. Устоявшееся отклонение.
  2. Перенапряжение (включая перекос фаз).
  3. Провалы.

Второй и третий пункт довольно условны, длительность искажения может быть недостаточной для реакции прибора, а перепады напряжения будет сложно отличить от перенапряжений и провалов.

К косвенным методам определения качества электроэнергии относится анализ состояния сети по работе лампы с нитью накала. Слишком яркое свечение укажет на повышенное напряжение, тусклое – будет свидетельствовать о «проседании», мигание засвидетельствует перепады.

Нехарактерная работа электрооборудования также свидетельствует о недостаточном качестве электроэнергии. Например, компрессор холодильника постоянно функционирует, нестабильная работа электроники, самопроизвольное отключение бытовой техники, все это указывает на недостаточное напряжение в бытовой сети. Превышение напряжения вызовет срабатывание реле защиты, если оно было установлено.

www.asutpp.ru

Как передать показания счетчика за электроэнергию все варианты

Снятие и передача показания электросчетчика в поставляющую компания является нетривиальной задачей, с которой, пожалуй, может справиться даже ребенок. При этом непосредственному обращению в офис сегодня есть удобные альтернативы в виде регистрации показаний через личный кабинет на интернет-сайте, звонок на номер компании, отправка email или SMS. Каждый из них нередко сталкивает пользователей с проблемой незнания, как правильно передать информацию. Детали этих процедур и будут уточнены в данной статье.

Содержание:

Способы передачи

В наше время для того чтобы передать показания электросчетчика в обслуживающую организацию можно воспользоваться одним из следующих способов:

  1. Через интернет. Для этого нужно зайти на сайт обслуживающей компании, перейти в личный кабинет и далее следовать согласно инструкциям формы. Несмотря на то, что все крупные поставщики (МосЭнергоСбыт, ПермЭнергоСбыт, ТюменьЭнергоСбыт, УльяновскЭнерго, СБК-Дзержинск) данный сервис имеют, порядок внесения показаний на разных сайтах отличается. Если для доступа в личный кабинет пользователю необходимы пароль и логин, кто-то из прописанных в квартире жильцов должен обратиться в организацию для их получения. Придется подписать соглашение о передаче данных через интернет, но личная информация там не указывается.
  2. По электронной почте. Приём показаний через email ведут не все компании, и следует уточнять такую возможность непосредственно у поставщика. Правильно передать информацию очень просто – вам следует составить письмо в определённом формате.
  3. По телефону. Эта услуга считается базовой для всех энергопоставщиков, а приём информации осуществляется в автоматическом режиме. Абонент набирает номер, на его звонок отвечает автоответчик, и после перехода в тональный режим связи согласно инструкции вводятся данные лицевого счета и числовые данные.
  4. Через sms. Данный способ также поддерживается многими крупными поставщиками (в частности – МосЭнергоСбыт, ТюменьЭнергоСбыт, УльяновскЭнергоСбыт, ПермЭнергоСбыт и др.). Нужно лишь правильно набрать данные о лицевом счете и показания всех учетных зон, и затем отправить на соответствующий номер.
  5. Граждане многих населенных пунктов могут передавать данные о потребление электроэнергии через банковские терминалы. Примечательно, что услуга оказывается бесплатно и не требует наличия карты.
  6. В центрах обслуживания МосЭнергоСбыт и обслуживающих компаний есть специальные ящики для приёма показаний. Бланк берется в самом заведении и понятно заполняется по нужным графам. Надо сказать, что этим сейчас уже редко кто пользуется, потому что дистанционные способы гораздо удобнее.

Вне зависимости от того, через какой сервис вы хотите отправить показатели, следует помнить, что оптимальным периодом отправки считается 15-25 число каждого месяца. Если за это время местный энергосбыт не получит информацию, вас могут посчитать по средним показателям, что не всегда выгодно.

Ниже будут рассмотрены доступные способы передачи показаний со счетчика электроэнергии для компаний-поставщиков конкретных регионов.

Москва и Московская область

Одним из самых удобных способов связи с компанией МосЭнергоСбыт является её интернет-сайт. Его функционал позволяет не только передавать информацию, но и оплачивать электроэнергию онлайн. На сайте МосЭнергоСбыт для входа в личный кабинет пользователь должен ввести пароль, свою электронную почту и номер лицевого счета. Новичкам сервиса следует пройти в меню регистрации и ввести номера лицевого счета, счетчика и email, пароль придет на почту.

После входа в личный кабинет нужно перейти по кнопке «Передать показания счетчика электроэнергии». Дальнейший интерфейс интуитивно понятен и снабжен исчерпывающими инструкциями.

Для передачи этой информации в МосЭнергоСбыт также можно воспользоваться услугами контактного центра организации. Связавшись с оператором по номерам 8 800 55 000 55 или 8 495 981 981 9, нужно правильно продиктовать свои реквизиты и данные. В данном случае возможна не только диктовка показателей счетчика электроэнергии оператору, но и набор его на клавиатуре телефона через тональный режим связи с автоответчиком.

Как уже было сказано, передачу данных можно провести посредством специальных ящиков в офисах обслуживания МосЭнергоСбыт.

Чтобы расчет расходов был сделан правильно, МосЭнергоСбыт рекомендует своим клиентам передавать информацию об энергопотреблении не позднее 26 числа каждого месяца.

Тюменская область

Жителей Тюмени и Тюменской области обслуживает энергопоставляющая компания ТюменьЭнергоСбыт, предлагающая следующие способы передачи данных электросчетчика:

  • Посредством личного кабинета на интернет-портале компании. Интерфейс, порядок регистрации и пользования аналогичен сайту МосЭнергоСбыт.
  • Показатели потребления можно передать, отправив SMS на номер +7 903 767 68 55. Услуга платная и требует набирать сообщение в особом формате: <номер счета> <показания>. При двухтарифном учете вводятся обе цифры через пробел.
  • По электронной почте. Письма также должны иметь конкретный вид, поскольку обрабатываются автоматически.
  • Через круглосуточную справочную службу ТюменьЭнергоСбыт по номеру 8 800 250 60 06. Работает автоответчик, данные вводятся в тональном режиме. Для перехода в него нужно набрать 1, после инструкций автоинформатора ввести номер лицевого счета и нажать звездочку. В зависимости от способа тарификации система автоматически закончит приём информации или последователь предложить ввести потребление энергии за ночной период времени (первые данные автоматически буду засчитаны как дневные).
  • С помощью терминалов Сбербанка. Услуга предоставляется бесплатно и не требует ввода карты.
  • Жители Тюмени могут обратиться в терминалы ТюменьЭнергоСбыт, расположенные в городе.


Обратите внимание, что передача данных по смс и email требует строго соблюдения формата сообщения. При наличии посторонних символов цифры не будут записаны правильно или приём просто не состоится.

Нижний Новгород

В Нижнем Новгороде и Нижегородской области для передачи данных можно воспользоваться любым из описанных выше способов:

  • Чтобы позвонить в нижегородский ЭнергоСбыт (ТНС Энерго), нужно набрать номер 8 800 775 09 70 или 8831 233 09 70 с восьми утра до восьми вечера. Практика показывает, что время ожидания ответа может составлять 15 минут, поэтому лучше подготовиться заранее.
  • На сайте компании можно передать данные по потреблению электроэнергии и даже оплатить счет без регистрации. Для этого понадобится лишь ввести номер лицевого счета и пройти защиту от роботов (капча).
  • Клиенты энергосбыт-компании могут также отправить данные через sms или email. С актуальными правилами оформления этих отправлений следует знакомиться на сайте поставщика.

Обратите внимание, что в Нижегородской области работают три поставщика. ТНС Энерго обслуживает Нижний Новгород, Дзержинск и область, Волгаэнергосбыт – Автозаводской район города Нижний Новгород, а «Обеспечение РФЯЦ-ВНИИЭФ» — город Саров. Представленные выше способы передачи данных доступны клиентам всех этих компаний. Информирование о потреблении электроэнергии компании ВолгаЭнергоСбыт осуществляется аналогично, отличаются лишь номера контактных телефонов и адрес электронной почты.

Исключение составляют специальные терминалы. Дзержинск и Нижний Новгород оснащены собственными терминалами оплаты, список которых представлен на сайте «ТНС Энерго». А жители Автозаводского района могут отправить данные своему поставщику через терминалы «ОПЛАТА.РУ» или через SMS.

Жителям Дзержинска для передачи данных поставщику электроэнергии напрямую следует обращаться в абонентский пункт «Энергосбыт Дзержинск».

Пермь и Пермская область

Жители Перми и города Березники обслуживаются ПАО Пермэнергосбыт, который для приёма информации о потреблении электричества использует следующие способы:

  • Через личный кабинет на сайте Пермэнергосбыт. Для ввода показаний достаточно ввести лицевой счет и свою фамилию.
  • По номеру 8 800 300 66 33 или 342 2633 633 можно оставить заявку в режиме автозаписи или ввести показания в тональном режиме.
  • Посредством отправки SMS на номер 8 985 770 75 75. В начале пишется слово ЭЛЕКТРО, а затем лицевой счет и данные (через пробел).
  • Итоги потребления за месяц можно записать на отрывном талоне квитанции и опустить его в ящик приёма данных Пермэнергосбыт.
  • Непосредственно в пунктах обслуживания клиентов Пермэнергосбыт.
  • Через терминалы оплаты в подразделениях компании или терминалы Сбербанка.

Обратите внимание, что передача информации о потреблении электроэнергии от жителей многоквартирных домов передается в местный энергосбыт только в той ситуации, когда ими была выбрана непосредственная форма управления домом или же если между ПАО Пермэнергосбыт и конкретной ТСЖ заключен договор о прямом сборе средств с пользователей самим поставщиком.

Данная ресурсоснабжающая компания требует от своих клиентов предоставлять данные о потреблении электричества с 20 по 25 число месяца, иначе они не учитываются в текущем месяце.

Ульяновская область

Электроснабжение населения Ульяновска и Ульяновской области осуществляет ОАО Ульяновскэнерго. Для удобного получения точных данных о размерах потребления компания предлагает следующие варианты:

  • Позвонить на автоматический телефон 75-59-99. После связи с автоответчиком нужно перейти в тональный режим и вводить информацию согласно инструкциям. Из меню автоматического обслуживания можно запросить связь с оператором Ульяновскэнерго, чтобы продиктовать показания ему.
  • Все структурные подразделения компании принимают от клиентов показания счетчиков электроэнергии напрямую через сотрудников.
  • Данные можно передать в печатном виде через ящики для сбора показаний с логотипом Ульяновскэнерго, установленные в областном центре и нескольких населенных пунктах области.
  • Жители Ульяновской области могут отправлять показания электросчетчика SMS-сообщением.
  • Сервис передачи показаний на сайте ОАО УльяновскЭнерго требует от пользователя ввести номер договора (есть в квитанции) и адрес рассчитываемого дома или квартиры.
Это может быть интересно:

tokidet.ru